Este livro apresenta técnicas e metodologias a serem utilizadas de forma integrada no Gerenciamento de Riscos e Prevenção de Perdas, focando os processos de negócios e os riscos estratégicos.
Trata-se de um Manual de Planejamento, descrevendo passo a passo como implementar um programa de prevenção de perdas através da elaboração de fluxogramas, identificação dos pontos de risco e de vulnerabilidades, construção de matrizes, revisão e implementação de novos processos e programas de prevenção de perdas.
Além do assunto Prevenção de Perdas, o livro também apresenta conceitos e modelos de gestão de riscos corporativos, com base na utilização de métodos de avaliação de Risco como o COSO, Matriz SWOT e a Matriz Cluster de Riscos.
Sua aplicação está voltada para o Varejo e demais segmentos de mercado, além do aspecto acadêmico, sendo referenciado como bibliografia básica nas disciplinas de Prevenção de Perdas, Segurança Empresarial e Gerenciamento de Riscos.
Sumário:
- Conceitos e Teorias
- Quebras Operacionais (perda identificada)
- Trocas
- Estatísticas de Perdas no Varejo Nacional
- Ações de Prevenção de Perdas na Área de Vendas
- Base de Sustentação da Prevenção de Perdas
- Gerenciamento de Riscos Corporativos
- Case - Gerenciando Riscos e Prevenindo Perdas no Varejo do Segmento Têxtil
